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近日,CSISC大数据研究实验室在北京发布了《2019年冷藏展示柜品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。
《报告》分析了当期从品牌知名度,消费者互动度,企业声誉,质量认可度,产品好评度和品牌健康度等6个方面收集的1.144亿条数据,形成了冷藏展示柜市场主要品牌的口碑榜单。此次共有20个品牌被选入榜单。
澳柯玛在整体口碑指数中排名第一
就整体口碑指数而言,澳柯玛排名第一,海尔和美的排名第二和第三。澳柯玛、海尔、美的、统帅、星星、SKG、美菱、乐创、华美、新飞等品牌在过去两个季度表现稳定,指数变化不大,总体口碑指数保持处在前十名。
从排名情况来看,雪花品牌的口碑排名升幅最大,从上一时期的第19位上升到当前时期的第12位;德玛仕的口碑排名下降幅度最大,从本期的第11位下降到第20位,降幅高达-9。
美的品牌知名度高于其他品牌
在品牌知名度方面,美的集团恪守“创造人类美好生活”的初衷。 在引领行业质量基准的同时,它稳步增加了媒体广告的力度,充分展现了其在行业中的领先地位。 在品牌知名度方面,它排名第一。品牌知名度排名前十的品牌还有澳柯玛、海尔、星星、华美、来博、SKG、雪花、美菱、新飞。星星、来博、雪花本年度晋升至前十。统帅、香雪海、乐创位次则下滑明显,排在前十开外。
美的,海尔和星兴跻身三大消费者互动之列
消费者互动的程度直接反映了品牌在互联网上信息传播的深度以及消费者的关注程度。 近年来,移动互联网已逐渐渗透到人们的生活和工作的各个领域,深刻地改变了信息时代的社会生活。 美的,海尔,星星等品牌紧跟潮流变化,关注网络话题的设置与指导,充分利用线上线下资源,积极参与消费者互动,表现突出,排名稳居消费者前三
业内人士认为,在万物互联时代,海量大数据为我们提供了前所未有的资源和手段,可以对品牌形象进行全方位的三维描述。 尽管“酒香不怕巷子深”,但如今,搜索用户的体验和评估已成为影响消费者行为的重要因素。 如今,澳柯玛,海尔和美的可以在整体品牌声誉指数中名列前三名,提高品牌知名度并增强消费者互动度的作用是显而易见的, 它必须同时既要有质量、也要有流量、更要有“留量”。 在这方面,榜单上的其他品牌值得学习。